l Ransomware es un software malicioso que al infectar nuestro equipo le da al ciberdelincuente la capacidad de bloquear el PC desde una ubicación remota y encriptar nuestros archivos quitándonos el control de toda la información y datos almacenados. Para desbloquearlo el virus lanza una ventana emergente en la que nos pide el pago de un rescate.

Uno de los Ransomware más famosos es el Virus de la Policía, que tras bloquear el ordenador infectado lanza un mensaje simulando ser la Policía Nacional y advirtiendo que desde ese equipo se ha detectado actividad ilegal relacionada con la pederastia o la pornografía. Para volver a acceder a toda la información, el malware le pide a la víctima el pago de un rescate en concepto de multa.

La vergüenza, la necesidad de recuperar sus datos y la presión ante un mensaje alarmante y desconocido, son algunos de los factores que provocan que algunos de los afectados por este tipo de virus terminen pagando el rescate de su ordenador. En Panda Security queremos darte las claves para recuperar tu ordenador infectado sin pagar nada.

¿Cómo actúa el Ransomware?

Se camufla dentro de otro archivo o programa apetecible para el usuario que invite a hacer click: archivos adjuntos en correos electrónicos, vídeos de páginas de dudoso origen o incluso en actualizaciones de sistemas y programas en principio fiables como Windows o Adobe Flash.

Una vez que ha penetrado en el ordenador, el malware se activa y provoca el bloqueo de todo el sistema operativo y lanza el mensaje de advertencia con la amenaza y el importe del “rescate” que se ha de pagar para recuperar toda la información. El mensaje puede variar en función del tipo de ransomware al que nos enfrentemos: contenido pirateado, pornografía, falso virus…

Para potenciar la incertidumbre y el miedo de la víctima, en ocasiones incluyen en la amenaza la dirección IP, la compañía proveedora de internet y hasta una fotografía captada desde la webcam.

¿Cómo evitar el Ransomware?

Las prácticas para evitar ser infectado por este malware son comunes a las que debemos seguir para evitar otros virus.

Mantener nuestro sistema operativo actualizado para evitar fallos de seguridad.
Tener instalado un buen producto antivirus y mantenerlo siempre actualizado.
No abrir correos electrónicos o archivos con remitentes desconocidos.
Evitar navegar por páginas no seguras o con contenido no verificado.
¿Cómo desinfectar un ordenador atacado por un Ransomware?

Si a pesar de tomar todas las medidas oportunas, tu equipo sufre el ataque de un Ransomware, en Panda Security te ayudamos a desinfectar tu ordenador y recuperar toda la información.


En esta página tienes los pasos a seguir para desinfectar el Virus de la Policía. Si el ransomware que te afecta es uno de las otras modalidades de esta familia, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro Soporte Técnico, y ellos te darán los pasos para recuperar el control de tu equipo.